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[设计师视角]金融行业远程集中监控系统设计方案(下)
2008-07-16 10:30:47  作者:  来源:安防技术与设计 第17期  
  •     根据联网监控系统结构拓扑图,我们将这个系统设计分为本地端监控改造及远程集中监控中心两个部分。依托银行内部专网,将两个部分有机连接起来,报警与监控图像、声音及相关传感器信号(如火警信号、温湿度、水位等)以数字压缩方式在网络上传输...

  系统方案详述
  
  根据联网监控系统结构拓扑图,我们将这个系统设计分为本地端监控改造及远程集中监控中心两个部分。依托银行内部专网,将两个部分有机连接起来,报警与监控图像、声音及相关传感器信号(如火警信号、温湿度、水位等)以数字压缩方式在网络上传输,在网点一级采用原有硬盘录像机,自助行和ATM机采用嵌入式硬盘录像机,在保证网络传输保证清晰度的前提下,每路视频信号分辨率为CIF格式,所需网络带宽在256k/s~512k/s之间,对于重点监控区域,系统保证了512k/s的带宽。每个网点、金库、ATM可向分行监控中心同时上传4路图像,所有图像在传输过程中只进行一次压缩编码,保证各级监控中心的图像清晰。
  
  利用网络集中管理系统平台,市行可以通过自身平台与二级分行平台之间级联调用有关信息,有效进行监控网内的图像浏览和控制,实现平台级间互联互通。所有图像存储在前端网点、自助行和金库,通过硬盘录像机和流媒体服务器联入银行内部网络,内部网络用户通过授权可在计算机上浏览历史图像和实时图像。
  
  外部报警信号接入报警主机或硬盘录像机,一级报警模式由报警主机进行初步处理后向当地110进行接警中心报警,同时联动硬盘录像机录像,并且通过网络将报警信息上传监控中心,监控中心可向多媒体工作站发送报警信息,实现监控图像的报警联动。二级报警模式通过网络将报警信息传送至监控中心,监控中心可实现报警联动。
  
  门禁系统用于控制金库、网点、自助服务区的重要出入口,必须采用目前成熟可靠、安全稳定的技术,优先采用IC卡及指纹识别技术,并能通过网络实现全分行辖区内的门禁系统的集中联网,异常的出入情况能够向监控中心报警并实现图像报警联动到电视墙大屏,实施可靠的安全防护。
  
  市行的多媒体工作站通过网络,经认证管理服务器进行身份认证和授权后可对各监控点进行切换上传,进行实时图像监看和历史资料调阅,实现远程资源共享。
  
  系统保证各营业网点监控系统24小时全天候不间断地独立工作,具有相同的音视频编码格式和网络传输格式。
  
  系统具有很好的扩展性,营业网点可以增加,前端设备可以扩展,各级监控中心可以扩展和平滑接入。系统任何一个中心节点均可接入监控点,保证了容量扩展的灵活性、方便性、实用性。
  
  系统能够具有很好的兼容性,可以兼容目前市场上主流的海康、大华、恒亿、汉邦、大立DVR/DVS,可以接入目前主流的模拟矩阵、VGA矩阵,实现任何一点接入,全网受控。主控席位可以接入目前主流的矩阵控制键盘,可以灵活控制云台、矩阵,操控方便。
  
  系统具有权限管理功能,以合理的访问控制权限和管理级别,保证整个监控系统的安全,同时,系统具有较好的开放性。所有中心设备均放置在通信机房,可以进行远程设置与维护,任何一台授权的PC即可对授权范围内的所有设备进行维护。
  
  系统具备网络带宽自动检测,由于视频图像数量多,网络层次多,网络环境复杂,根据网络带宽,灵活设置图像质量,在监控中心图像分辨率可以达到为704×576(4CIF格式),通过ADSL等其它方式接入系统的相关单位,点播图像的分辨率要求能够达到352×288(CIF格式)。保证不同带宽条件下的视频图像传输质量,系统对网络带宽进行自动检测,合理设置视频流格式,控制视频码流。
  
  根据银行现有业务特点及网络特点,本设计方案着重于“前端分散存储、重要图像中心备份存储、分布式监控中心、集中管理、双码流应用、多级中心级联、兼容PCDVR和嵌入式DVR/ATM DVR”的方式来进行系统设计。
  
  •前端分散存储
  
  银行网点比较多,录像作为重要的取证来源,是最为重要的,不能受网络以及保护已投资设备和经济性原则出发,充分利用原有资源,在前端利用DVR进行分散存储。
  
  •重要图像中心备份存储
  
  对于报警和重要的摄像机,除在前端存储外,在监控中心可以进行同步备份存储,以保证可靠性。
  
  •分布式监控中心
  
  根据具体情况,可以在支行、分行、省行各自建立监控中心,下级单位系统应用可以不受上级单位影响,为分布式监控中心。
  
  •集中管理
  
  虽然监控中心和前端存储是分布式的,但是对于上级单位来说,整个管理是集中的,上级单位可以对所辖所有下级单位进行统一管理。
  
  •双码流应用
  
  为了保证录像的清晰度,可以在录像时设置比较高的码流,如512k/s以上,但是高码流对于银行的网络来说,无法同时传多路上来,故采用设备的时候,一定要应用双码流技术,将存储码流和上传码流分离,比如存储码流设置为512k/s,上传码流根据网络状况及同时上传图像路数要求设置为384k/s或256k/s,这样既保证了图像存储清晰度,又满足了实时传输多路图像的要求。
  
  •多级中心级联
  
  由于网络的原因,在网络传输时必须要采用流媒体技术,那么在多级中心构建时,需要在流媒体之间进行级联,以进行网络管理。
  
  •多种设备兼容
  
  银行既有嵌入式DVR,也有PC DVR,系统能够兼容这两种方式的DVR,在满足本地录像的同时,又能采用双码流技术进行上传图像。

  本地端监控改造
  
  营业网点监控改造

  
  某市建设银行目前共有30个营业网点,采用分散存储方式。
  
  利用本系统对营业网点的管理主要是远程监看监听,通过实时的图像和声音来监督网点柜面操作是否符合规范,纠正不良习惯,强化规范操作。通过本系统,监控人员不但能发现、纠正一般的违规行为和不良习惯,而且可以通过连续地跟踪监控发现一些操作流程不完善的地方,及时提出改进意见。常规检查不易发现、业务管理部门容易忽视的不合理流程均可以及时发现,并能及时完善,为创建文明优质服务评比提供基础。系统主要功能特点为:
  
  •可以实时监看前端营业网点柜台图像;
  
  •可以实时监听前端营业网点柜台声音;
  
  •可以回放任意前端营业网点柜台的声音和图像;
  
  •对营业网点柜面不规范操作实时记录下来并建立起与图像和声音的索引关系,以备后查。
  
  自助银行监控联网
  
  目前有市分行营业部、颖泉支行营业部两个自助银行。
  
  自助银行作为独立的自助服务区,对于客户的安全保障尤为重要,故当用户刷卡进门时,需要在监控中心屏幕墙上显示出自助银行的视频画面,以保障客户交易安全。对于自助银行除安全监控以外,还有一个重要的功能是可以及时响应客户在自助服务区所遇到的困难及求助,如吞卡请求帮助、操作请求帮助服务等,系统主要特点为:
  
  •当客户刷卡进门时,系统自动弹出视频监控画面;
  
  •当客户需要按下帮助按钮时,监控中心自动打开声音监听现场声音;
  
  •监控中心可与前端自助服务区进行双向语音对讲;
  
  •当前端有异常情况时,监控中心可对前端自助银行进行喊话,起到一定的威慑作用。
  
  ATM机监控联网
  
  现有附行式ATM机监控21台,其中大堂式2台,穿墙式19台。
  
  随着现代化步伐的加快,ATM机的业务量越来越大,穿墙式ATM机监控作为独立的重点防护目标,对于客户的安全保障非常重要,当用户靠近ATM机进行操作时,提示有客户进入ATM机操作,系统主要特点为:
  
  •当客户进入ATM机操作区时,管理中心自动弹出视频监控画面,并且语音提示中心具体的位置,以减少中心管理值班人员的工作量。

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