07年的脚步仿佛还在耳边，08年就已经悄然来到我们面前，在这辞旧迎新之际，应该是我们对整个行业进行盘点的时刻，回首刚刚过去的2007年，中国安防行业的发展可以用“风生水起”来描述，许多企业在这一年里壮大了自己的身躯，扩充了自己的实力，广州中朗润业数码科技有限公司正是众多企业中的一家，我们很有幸走访了广州中朗润业数码科技有限公司的市场总监刘永强先生（以下简称刘总），通过刘总的介绍让我们对中朗润业公司有一个整体的了解和把握。

广州中朗润业数码科技有限公司 市场总监 刘永强

　　《安防技术&设计》：请您简单的介绍一下公司的现状及发展历程。
　　
　　刘总：广州朗润科技有限公司是我们企业的前身，2000年成立，分别在上海，香港，旧金山设有分支机构。公司拥有自主品牌“齐育”，自主知识产权，并独家代理“佳视”，“利物普”监控摄像机，全系列产品均通过国家公安部检验，CE以及FCC认证。2005年，公司下设成立广州市欧思卡电器制造有限公司。公司先后被评为“广东省优秀企业文化建设先进单位”，“中国安全防范产品行业协会会员”，“广东省公共安全技术防范协会副理事长（副会长）单位”，“广东省公共安全技术防范协会理事单位”，并自2005年成为“美中国际合作交流促进会”中国重点合作企业。
　　
　　这几年，我们公司远赴海外参加英国、俄罗斯、美国、德国等地专业安防展及香港春秋两季国际电子展、春秋两季广交会和国内各大安防展会，产品深受国外客商的青睐。目前产品已经销往全球市场，包括：欧洲、美国、加拿大、日本、俄罗斯、东南亚、韩国、台湾等国家和地区。我们制定了3年计划目标，每3年会有一个大计划，现在是我们第3个3年计划的第一年，这个3年计划中，我们主要目标是进入广东省同行业的前20名，同时完成“中朗润业数码科技产业园”的建设。今年同时也是我们第1个10年计划的第1年，我们将用10年的时间，做一个有社会责任感和社会美誉度的上市公司。
　　
　　《安防技术&设计》：作为一家技术型的公司，产品及品质是企业生存的根本，那么目前公司主推的产品有哪些呢？我们看到，贵公司的“佳视”产品被监狱系统确认为指定品牌；“齐育”系列数码摄像机，监视器分别被好又多全国连锁店及司法系统确认为信得过产品。请您详细介绍一下这些产品的特点，公司又是如何在竞争中保持优势的呢？
　　
　　刘总：你说的很对，对于我们来说，产品和品质确实是企业生存的根本，所以我们也是在本着这样的原则不断加强我们的研发队伍，不断开发出新的产品，加强我们的市场竞争力。
　　
　　一是公司目前主推的产品是海螺型红外防水摄像机，此款摄像机，外观精美，采用双层玻璃镜框+胶圈的专业设计，能有效阻止反光问题，外置聚焦、变倍功能，防护标准符合IP66,防爆，并且内置电压过载保护，其用户使用操作非常方便，自推出后无论性能还是外观都得到了新老客户的认同。
　　
　　此产品室内安装效果最佳，如屋檐，墙顶，ATM安装，整体美观，效果显著。
　　
　　除此之外，企业还推出大量SONYSHARP红外摄像机，可装多种红外灯板，配半球枪机等外壳，红外距离50M，可持续老化10K小时，防护标准符合IP66.其价格，功能，在市场上占据很大优势。
　　
　　二是“齐育”、“佳视”产品自推向市场以来，其产品性能及价格在市场上有相当强的竟争优势，产品卓越的高可靠性以及多种机型的选择，使得该系列产品深受超市、交通、邮政、社区、宾馆、商场、学校、写字楼等用户的信任和欢迎。
　　
　　“齐育”、“佳视”产品适合多种安装条件，适应多种自然环境，其各方面优势，使得产品能畅销海内外市场。
　　
　　《安防技术&设计》：公司在技术研发和市场开拓的过程中，遇到过什么困难？通过对贵公司的了解，我们看到公司上下一直努力发展成为安防行业一流企业，使中朗品牌成为技术起点高、性能优异、品种齐全、质量可靠、售后服务完善，深受广大客户信赖的产品。那么您对品牌化经营有哪些高见？
　　
　　刘总：在产品研发过程中，我们确实遇到一些问题。目前行业中特别多生产产品的厂家，存在着极大的同质化竞争，产品的技术相同，功能相同，市场相同，更糟糕的是许多厂家连产品外壳都相同，做市场的方法也相同——价格。
　　
　　企业固然服务于用户或市场，但不应一味迎合，而应引导其向合理的方向发展。企业应该引导用户形成合理的价值取向，高性价比，完善的产品休系以及优质的服务意识，才是长久的品牌战略。
　　
　　维护品牌并不是一味的去用价格抢战市场，更多的是提高产品的稳定性和耐用性。
　　
　　品牌日益成为引导顾客进行购买的一个关键的差异化因素，品牌是对顾客的一种承诺，企业必须从产品、服务和顾客的沟通等入手，来保证这一承诺的实现。
　　
　　在品牌的管理中，不要将其狭义的理解为产品管理，品牌管理得好，其寿命就能够比单独的产品更长。相比产品，品牌是更全面的对营销要素的涵盖，顾客不会和产品建立关系，也不会对产品产生忠诚度，而只有品牌能与消费者建立起更深的情感，更真诚的信任。
　　
　　《安防技术&设计》：我们了解到公司拥有一批非常强大的研发队伍和管理队伍，这支队伍的存在保证了公司拥有高质量的前沿开发、品质控制、后续支持等能力。那么您是如何看待自主研发和撷人所长之间的关系？贵公司在产品研发生产上是如何严把质量关的？关于管理之道有哪些可以和我们的读者分享？
　　
　　刘总：不瞒您说，我们确实有一批经验丰富、有强烈进取心的和创新意识的技术研发人才及适应现代化要求的管理人才，我们知道企业要去哪里，要做什么，要作出什么结果。自主研发与创新是我们企业的核心竞争力，坚持做自己的产品，走自己的路，虽然这样做就一定会比别人多花钱，但我们企业一直坚持。这也可以说是我们在为“避免市场同质化竞争”做自己的责任和贡献。我们做的不是“博人所长”而是“比人更长”。对于质量管控和管理上，我们没有什么“秘籍”，只有一句话与大家共享：让客户透过产品不能怀疑我们的生产能力，走进工厂不能怀疑我们的管理能力。
　　
　　《安防技术&设计》：目前的安防市场竞争日益激烈，对任何企业来说都是很大的挑战，那么请问公司在面对激烈的竞争下是如何拓宽市场销售渠道和市场的？
　　
　　刘总：经济领域中任何行业的起落不足为奇，只是在这起落之间，若能追寻到其长期的趋势或者规律，可能是一件更有价值的事情。
　　
　　关于公司的销售策略，公司本着5点出发：
　　
　　1、抓产品：开发更多适合客户与市场的产品，用品质保证，做到小而精大而强。
　　
　　2、抓顾客：想客户所想，做客户所需，进入一个全新的市场。
　　
　　3、找渠道：在原有的渠道上，开辟新的渠道战场
　　
　　4、扩区域：开发新的区域，寻找新的宝点
　　
　　5、重服务、垒信任：在开发新客户的同时，留住有潜力的老客户。
　　
　　《安防技术&设计》：新年伊始，贵公司在市场战略规划方面有什么新的打算？请您详细介绍一下。您对安防行业未来的发展趋势如何看待？
　　
　　刘总：无论从市场的需求群体上看，还是从价格竞争体系上看，监控市场将明显的分作两个方向：一是以私人或小面积（场所）为特点的消费市场，如家庭。二是以公共/公开或大范围（场所）为明显特征的消费市场。前者多是因为生活水平的明显提高，人们对安全的要求越来越谨慎，比如家里有老人和小孩，年轻人天天上班或经常出差，如果安装2-4只摄象机，一台网络硬盘录像机，不仅可以在家里记录所有图象，而且可以通过网络随时随地知道老人和孩子的安全情况。因为使用环境简单，只要作到安装方便，性能稳定，价格易于接受（基本上在50-300美金），市场前景非常宽广。后者多是政府需求或集体需求，自美国911，伦敦公交爆炸案后，全世界人都在想自己身边是否足够安全。几乎是一夜间，城市安全已成为政府的首要工作，虽然伦敦公交爆炸案是发生在“平均每12个英国人就有一只摄像机”的背景下，使人多少怀疑摄像机有用吗？但是人们不能忘记，迅速确定疑犯也是发生在同样的背景下。因此可以说全世界的人都在安装闭路监控（CCTV）系统。如市政项目，道路交通，或公共场所。项目大，功能多，施工难，环境复杂，是他们的特点，因此在这部分惊人的市场中，就要求产品功能强大，耐用性高，稳定性好。
　　
　　《安防技术&设计》：再次感谢刘总在百忙之中接受我们的采访，谢谢！