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联想客户联络中心招聘监控工程师
2013-12-31 11:57:00  作者:  来源:  
  •   联想客户联络中心招聘监控工程师

  联想客户联络中心

  公司规模: 1000-9999人

  公司性质: 上市公司

  公司行业: 计算机硬件及网络设备

  工作经验: 不限 工作性质: 全职

  最低学历: 不限 管理经验: 不要求

  职位月薪: 面议 招聘人数: 若干

  工作地点: 无锡 职位类别: 客户咨询热线/呼叫中心人员

  职位描述 岗位职责1、通过电话、邮件等方式受理并处理IDC服务请求;

  2、通过电话、邮件、监控工具等方式受理并处理IDC故障;

  3、全程跟踪故障或服务请求处理进度,协调各方资源;

  4、具有相关工作经验者优先。 岗位要求1. 普通话标准,思维清晰,善于沟通;

  2. 掌握电脑软硬件常用知识,具备常见故障的处理思路;

  3.掌握网络基础知识,具备常见的网络故障处理思路。

  公司介绍

  新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海,日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。

  联系方式

  公司名称:联想客户联络中心

  公司地址:中国北京海淀区上地信息产业基地创业路8号 联想三标大厦2号楼(联想总部对面)

  公司主页:www.lenovo.com.cn

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